Un assistant intelligent au service de vos clients
Vos clients attendent des réponses immédiates, à toute heure. Nethanna conçoit des agents IA et des chatbots sur-mesure qui dialoguent naturellement, répondent à vos clients 24h/24, qualifient vos prospects et déchargent vos équipes des demandes répétitives.
Ce que votre agent IA peut faire
Des assistants adaptés à la relation client comme aux besoins internes.
Support client 24/7
Réponses aux questions fréquentes, suivi de commande, informations pratiques — à toute heure et sans attente.
Qualification de leads
L’agent pose les bonnes questions, qualifie l’intérêt du prospect et transmet un dossier prêt à vos commerciaux.
Prise de rendez-vous
Vos clients réservent un créneau directement via l’assistant, synchronisé avec votre agenda.
Assistant e-commerce
Conseil produit, aide au choix et réponses avant-vente pour augmenter votre taux de conversion.
Chatbot WhatsApp & réseaux
Un assistant présent là où sont vos clients : site, WhatsApp, Messenger et Instagram.
Assistant interne
Un agent qui répond aux questions de vos équipes à partir de vos procédures et de votre base documentaire.
Vos questions, nos réponses
Le chatbot comprend-il vraiment mes clients ?
Oui. Nos agents s’appuient sur l’IA générative moderne : ils comprennent le langage naturel, y compris les formulations imparfaites, et répondent de façon pertinente et contextualisée.
Que se passe-t-il si l’agent ne sait pas répondre ?
Il transmet la conversation à un humain avec le contexte complet, ou propose de laisser un message. Vous définissez précisément ses limites.
Sur quels canaux peut-on le déployer ?
Site web, WhatsApp, Messenger, Instagram, ou en interne pour vos équipes. Nous l’adaptons à vos canaux prioritaires.
Puis-je garder la main sur ses réponses ?
Absolument. Nous cadrons son périmètre, son ton et les sources d’information qu’il utilise, et vous pouvez le faire évoluer dans le temps.
Offrez à vos clients une réponse immédiate
Demandez une démonstration : nous vous montrons ce qu’un agent IA sur-mesure pourrait faire pour votre entreprise.